一、為什麼選擇零食貨櫃場
- 食品貨櫃場專門經銷國內外秒殺系零食，各國商品、經典品牌e站購足應有盡有！
- 原廠第一手價格，挑戰全網最低價、箱購最優惠！
- 經銷直營提供原廠貨源，充足貨量保證正貨！
- 賣場商品皆附圖片與詳細資料，可直接轉發使用，減少大量收集資料與統整時間。
- 無高額門檻(滿10箱即免運)。
批發/盤商/團購主招募中，馬上和我們成為合作夥伴！
二、團購主合作規則
- 開團前請先告知要開團的商品與到貨日，經確認商品狀況及數量沒問題即可開團。
- 團購主是以箱購為主，下單時沒辦法與單包合併購買。
- 賣場商品皆附圖片與詳細資料，可直接轉發使用，減少大量收集資料與統整時間，恕不額外提供其他圖片素材。
- 無提供月結的服務，付款完成後才會出貨。
三、價格相關問題
Q：如何加入批發呢？A：僅需註冊官網會員即可批發。Q：批發價格是哪個呢？A：官網上有批發的價格和單包購買價格，若商品品名後面有標註箱入數，該項商品的價格即是批發價格。Q：請問是否有會員價？A：請註冊並加入官網會員，就能以官網的價格購買您所需要的商品。
四、商品相關問題
Q：現貨狀況與庫存數量？
A：因本賣場商品與其他通路同步銷售，加上有些商品性質效期較短，故難以計算庫存量，建議下單前先聯繫客服，以確認商品庫存數量。Q：商品下單時顯示商品數量超過庫存，怎麼辦呢？A：請聯繫我們告知您欲下訂的商品和數量，經確認後沒問題，我們將於後台為您調整商品庫存。Q：可否保留未到貨商品？A：本賣場目前不提供保留商品服務。
Q：出貨天數？
A：若為現貨商品將於訂單成立後3-5個工作天寄出。Q：商品貨量大可議價嗎？A：議價詳情請洽客服詢問，議價後商品不得與官網優惠併用，僅享有10箱免運的優惠Q：商品售完追加要等多久？A：商品若顯示售完需追加5-14個工作天不等，商品到貨後會再開放訂購。
Q：微瑕商品可否退換貨？
A：商品因經長途運送與海關抽查，外盒可能會有些許擠壓或小凹損，若有輕微殘膠、輕微脫線、極小汙點與不影響商品下之盒損，皆無法接受退換貨，敬請見諒。［以上完美主義者請三思後再下單，謝謝］Q：收到商品外箱嚴重破損或商品缺漏怎麼辦？
A：收到商品時請留意外箱是否有異樣或拆封痕跡，並請於開箱時全程錄影，若確認商品數量不正確或嚴重瑕疵，請於七日內聯繫客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員將會協助您進行退換貨，逾時將不受理。
Q：下單後遇商品缺貨怎麼辦？A：如遇缺貨或商品短缺，餘款一律轉為購物保留金，可於下次購買使用，如無法遵守下單前請三思。Q：付款方式有哪些？A1：出貨前信用卡結帳或匯款轉帳，目前不提供貨到付款服務。A2：匯款轉帳請於訂單確認完成後再匯款；若訂單確認完成前已匯款，遇訂單須取消，款項將會扣除手續費後退回A3：預購商品結單日後，訂單處理完成會通知匯款金額，匯款並告知客服，客服回覆收到款項才代表下單成功。為避免影響發貨進度，請於5日內完成匯款，超過匯款時間本賣場視同跑單並保留不發貨權利，預購商品若無法等待請勿下單，保障雙方權益減少糾紛，敬請見諒。
五、客服商品相關問題
Q：在訂單上詢問問題，一直沒收到回應？A：客服服務時間為週一~週五10:00-17:00，若於非服務時間可先留言，客服將於服務時段回覆您，若遇訂單詢問量大，將依留言順序回覆問題，感謝您的耐心等候。Q：如有緊急需求怎麼辦？A：可來電洽客服專線：(05)2215-969 (服務時間：週一~週五 10:00-17:00)。Q：結帳時出現＂你的商品沒有共同適用的送貨方式或付款方式，請重新檢查＂？A：目前零食貨櫃場尚無提供單包及箱裝合併訂單購買方式，若有採購需求請分別下訂，敬請見諒。
六、發票問題
- 將開立電子發票，可於結帳流程中選取發票類型：
- 雲端發票-存入會員載具、手機條碼、自然人憑證條碼
- 捐贈發票-系統會自動將您的發票捐至指定捐贈單位
- 公司戶發票-若您有統編需求或其他特殊需求，請於結帳頁訂單備註處留言給我們
- 如您在收取發票時發現發票內容有誤，請務必於收到商品後七日內聯繫零食貨櫃場客服人員，我們將會協助您退換發票。
